Fragen und Antworten
trustedDialog FAQ: Voraussetzungen, DKIM und Preise
Die wichtigsten Antworten zu Darstellung, Kosten und Einführung.
Was verändert trustedDialog?
Ihr Markenlogo und das trustedDialog-Siegel kennzeichnen geprüfte Absender in unterstützten Postfächern. Das stärkt Markenpräsenz, Aufmerksamkeit und Vertrauen. Ihren Versand betreiben Sie weiterhin über Ihre vorhandenen Systeme.
In welchen Postfächern erscheint die Darstellung?
Die trustedDialog-Darstellung ist bei WEB.DE, GMX, 1&1, freenet Mail und Telekom Mail in unterstützten Oberflächen möglich. Die E-Mail-Adresse allein garantiert keine Anzeige in jeder App.
Welche Zustellungsvorteile bietet trustedDialog?
Bei WEB.DE, GMX, 1&1 und freenet Mail ermöglicht trustedDialog die direkte Zustellung ins Postfach. Zum Postfach gehören Posteingang und Spam-Ordner. Nutzerentscheidungen können zur Ablage im Spam-Ordner führen. Die Zustellungsvorteile gelten nicht pauschal für alle unterstützten Postfachanbieter.
Kann ich trustedDialog direkt über InboxEdge® beziehen?
Ja. InboxEdge® ist offizieller trustedDialog-Reseller. Sie können einen Tarif anfragen und die Einführung mit uns abstimmen.
Welches Versandvolumen zählt?
Für die trustedDialog-Tarife von InboxEdge® zählen nur die monatlichen E-Mails an die unterstützten Postfächer. Zusätzlich bestimmt die Zahl der tarifrelevanten DKIM-Signaturen den passenden Tarif.
Welche Kosten kommen hinzu?
Alle Monatsbeträge sind Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Einführungsleistungen, mögliche Zusatzkosten und Vertragsbedingungen werden vor Ihrer Beauftragung im konkreten Angebot benannt.
Kann ich später den Tarif wechseln?
Ein Wechsel zwischen den trustedDialog-Tarifen von InboxEdge® ist grundsätzlich möglich. Zeitpunkt und Bedingungen stimmen wir mit Ihnen ab.
Brauche ich für die Anfrage schon technische Angaben?
Nein. Unternehmen und E-Mail-Adresse genügen für den Erstkontakt. Versanddomains, DKIM und Testmails klären wir anschließend mit Ihrer IT oder Ihrem Versanddienstleister.
Wie lange dauert die Aktivierung?
Das hängt von Ihren Versandquellen und den noch nötigen technischen Vorbereitungen ab. Nach der Prüfung stimmen wir die Schritte und den Zeitplan mit Ihnen ab.
Was geschieht nach meiner Anfrage?
Wir melden uns innerhalb eines Werktags persönlich. Sie besprechen Ihren Versand, den Tarif und offene Fragen. Die Anfrage ist keine Bestellung und löst keine Aktivierung aus.
Sie möchten trustedDialog nutzen?
Fragen Sie einen Tarif an oder sprechen Sie mit uns über Ihren Versand.