1. Authentifizierungsmethoden einsetzen

Die Authentifizierung von E-Mails ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten als vertrauenswürdig eingestuft werden und den Posteingang der Empfänger erreichen. Zu den wichtigsten Authentifizierungsmethoden gehören:

• SPF (Sender Policy Framework): SPF hilft dabei, zu überprüfen, ob eine E-Mail von einem autorisierten Server gesendet wurde. Dies verhindert, dass Ihre Domain für Spam oder Phishing missbraucht wird.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): DKIM fügt eine digitale Signatur zu Ihren E-Mails hinzu, die vom empfangenden Server verifiziert werden kann. Dies erhöht die Glaubwürdigkeit Ihrer E-Mails.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): DMARC baut auf SPF und DKIM auf und bietet eine zusätzliche Schutzebene. Es ermöglicht Ihnen, Richtlinien festzulegen, wie mit nicht authentifizierten E-Mails umgegangen werden soll.

trustedDialog basiert auf DKIM und ist ein E-Mail-Zertifizierungsdienst, der Unternehmen dabei hilft, ihre E-Mail-Kommunikation zu sichern und das Vertrauen der Empfänger zu gewinnen. Durch die Zertifizierung Ihrer E-Mails mit trustedDialog können Sie sicherstellen, dass Ihre Nachrichten als vertrauenswürdig eingestuft werden und so die Zustellbarkeit erheblich verbessern.

2. Regelmäßige List-Säuberung

Eine saubere E-Mail-Liste ist ein weiterer wichtiger Faktor für die Zustellbarkeit. Regelmäßige List-Säuberung hilft dabei, inaktive oder ungültige E-Mail-Adressen zu entfernen und so die Zustellraten zu verbessern. Hier sind einige Best Practices:

• Bounces entfernen: Identifizieren und entfernen Sie Hard Bounces (dauerhafte Fehler) sofort. Soft Bounces (vorübergehende Fehler) sollten nach mehreren fehlgeschlagenen Zustellversuchen ebenfalls entfernt werden.
• Inaktive Abonnenten reaktivieren: Versuchen Sie, inaktive Abonnenten mit speziellen Reaktivierungskampagnen zurückzugewinnen. Wenn keine Reaktion erfolgt, sollten Sie diese Abonnenten entfernen.
• Dubletten beseitigen: Doppelte E-Mail-Adressen sollten entfernt werden, um unnötige E-Mails zu vermeiden und die Zustellbarkeit zu erhöhen.

3. Absender-Reputation aufbauen und pflegen

Die Absender-Reputation ist ein Maß dafür, wie vertrauenswürdig Ihre E-Mail-Domain und IP-Adresse von den Internetdienstanbietern (ISPs) eingestuft wird. Eine gute Absender-Reputation ist entscheidend für die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails. Hier sind einige Tipps:

• Engagement-Raten verbessern: E-Mails mit hoher Öffnungs- und Klickraten haben eine bessere Chance, den Posteingang zu erreichen. Personalisierte Inhalte und ansprechende Betreffzeilen können das Engagement erhöhen.
• Spam-Beschwerden minimieren: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails relevanten und wertvollen Inhalt liefern, um Spam-Beschwerden zu vermeiden. Bieten Sie eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung an, um Unzufriedenheit zu minimieren.
• Sendeverhalten überwachen: Überwachen Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Performance und passen Sie Ihre Strategien entsprechend an. Tools zur Überwachung der Absender-Reputation können Ihnen helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

4. Inhaltsqualität und Relevanz

Der Inhalt Ihrer E-Mails spielt eine wesentliche Rolle bei der Zustellbarkeit. Relevante und qualitativ hochwertige Inhalte, die auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Empfänger zugeschnitten sind, erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails geöffnet und gelesen werden. Hier sind einige Tipps:

• Personalisierung: Nutzen Sie Daten, um Ihre E-Mails zu personalisieren. Personalisierte Betreffzeilen und Inhalte können die Öffnungsraten erheblich steigern.
• Klarer Call-to-Action (CTA): Ein klarer und überzeugender CTA hilft, die Interaktionsraten zu erhöhen.
• Visuelles Design: Achten Sie auf ein ansprechendes und benutzerfreundliches Design. Überladene oder schlecht gestaltete E-Mails können die Engagement-Raten senken.

Mit trustedDialog zertifizierte E-Mails können dazu beitragen, das Vertrauen der Empfänger in Ihre Inhalte zu stärken. Ein vertrauenswürdiges Siegel neben Ihrer E-Mail-Adresse signalisiert den Empfängern, dass Ihre Nachricht sicher ist, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie geöffnet und gelesen wird.

Fazit

Die Maximierung der E-Mail-Zustellbarkeit erfordert eine Kombination aus technischen Maßnahmen, kontinuierlicher Pflege der E-Mail-Liste und der Erstellung relevanter und ansprechender Inhalte. Durch den Einsatz von Authentifizierungsmethoden, regelmäßige List-Säuberung und die Pflege Ihrer Absender-Reputation können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails den Posteingang Ihrer Empfänger erreichen. Die Integration von trustedDialog bietet eine zusätzliche Ebene des Vertrauens und der Sicherheit, die dazu beitragen kann, Ihre E-Mail-Marketing-Strategien im Jahr 2024 noch erfolgreicher zu machen.

Durch die Anwendung dieser Best Practices und die Nutzung von vertrauensbildenden Diensten wie trustedDialog können Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails erheblich verbessern und sicherstellen, dass Ihre Botschaften bei Ihren Empfängern ankommen.